ГБУ СО КК "Ейский КЦСОН"
Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Краснодарского края «Ейский комплексный центр социального обслуживания населения» работает с 1992 года. Основной целью создания учреждения является улучшение условий жизнедеятельности гражданина и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности, предоставление социальных услуг на территории муниципального образования Ейский район гражданам пожилого возраста, инвалидам (старше 18 лет), лицам без определенного места жительства и занятий, признанным нуждающимися в социальном обслуживании.
Согласно действующему штатному расписанию штатная численность учреждения на 01.01.2025 года составляет 292,55 единиц. Фактическое количество работников составляет 300 человек.
В структуру учреждения входит:
– 19 отделений социального обслуживания на дому,
– отделение срочного социального обслуживания,
– отделение развития инновационных форм социального обслуживания;
– организационно-методическое отделение;
– отделение хозяйственного обеспечения;
– административно -управленческий персонал.
Социальным обслуживанием охвачены все населенные пункты района.
Получателями социальных услуг являются:
– граждане пожилого возраста;
– инвалиды (старше 18 лет);
– граждане без определенного места жительства и занятий.
Основные показатели деятельности учреждения:
Основные показатели деятельности отделений социального обслуживания на дому:
на 01.01.2025 г.:
Обслужено за 2024 г.: 2 400 чел.
Оказано социальных услуг за 2024 г: 1 265 896 услуг.
Основные показатели деятельности отделения срочного социального обслуживания:
на 01.01.2025 г.:
Обслужено за 2024 г.: 1 170 чел.
Оказано социальных услуг за 2024 г: 15 712 услуг.
Отделение срочного социального обслуживания создано для оказания неотложной помощи, в том числе разового характера гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке в силу внезапно возникших жизненных обстоятельств.
На базе отделения срочного социального обслуживания функционирует стационарозамещающая технология – «Приемная семья» для граждан пожилого возраста и инвалидов. Это инновационная форма социального обслуживания, представляющая собой совместное проживание и ведение общего хозяйства лица, нуждающегося в постороннем уходе, и лица, осуществляющего уход. «Приемная семья» разработана с целью повышения качества жизни пожилых граждан и инвалидов и максимального продления их в привычной социальной среде, укрепления традиций взаимопомощи, профилактики социального одиночества.
На 01.01.2025 г. в учреждении организовано 7 «Приемных семей», в которых проживают граждане пожилого возраста.
На 01.01.2025 г. в рамках проведения благотворительной акции «Вторые урки» помощь получили 25 граждан, которым выдано 593 вещи.
На 01.01.2025 г. в рамках реализации технологии работы «Мобильная социальная помощь» предназначенной для оказания неотложной помощи гражданам пожилого возраста и инвалидам (старше 18 лет), оказавшимся в трудной жизненной ситуации, с использованием имеющегося в учреждении транспорта, в том числе специализированного, предназначенного для перевозки инвалидов-колясочников было оказано 134 услуги, обслужено 69 человек.
Основные показатели деятельности отделения развития инновационных форм социального обслуживания:
На базе отделения развития инновационных форм социального обслуживания организована работа мобильная (мультидисциплинарная) бригада по доставке лиц старше 65 лет в медицинские организации для проведения дополнительных скринингов на выявление отдельных социально значимых неинфекционных заболеваний, диспансеризации, профилактических медицинских осмотров. Выезды осуществляются в пределах Ейского района.
На 01.01.2025 г. мобильной (мультидисциплинарной) бригадой было осуществлено 63 выезда в населенные пункты, обслужено 378 чел.
Для обеспечения современными средствами и предметами ухода за пожилыми людьми в учреждении работает социальный пункт проката технических средств реабилитации.
На 01.01.2025 г. заключено 13 договоров, выдано 14 технических средств реабилитации 13 гражданам. Большую часть из них составляют средства реабилитации для обслуживаемых, нуждающихся в реабилитационных мероприятиях, направленных на восстановление опорно-двигательного аппарата (кресло - коляски, ходунки, трости, костыли и др.).
Для родственников и персонала, осуществляющих уход за гражданами пожилого возраста (особенно за лежачими больными), в том числе за инвалидами на дому, работает «Школа по уходу за гражданами пожилого возраста и инвалидами».
На 01.01.2025 г. проведено 86 семинаров, из них 48 на дому, в ходе которых навыкам по уходу за тяжелобольными родственниками, в том числе лежачими больными, обучено 238 чел.
В рамках программы «Старшее поколение» подпрограммы «Развитие социального туризма для граждан пожилого возраста», в целях обеспечения здорового образа жизни пожилых граждан, их самореализации, активно внедряется социальный туризм. Социальный туризм - это инновационная форма работы с гражданами пожилого возраста, направленная на организацию отдыха и сохранение здоровья пожилых граждан, в рамках которой проводятся экскурсии по Ейскому району и Краснодарскому краю с посещением культурных и исторических памятников.
В рамках реализации мероприятий подпрограммы государственной программы Краснодарского края «Социальная поддержка граждан», «Организация социального туризма для граждан пожилого возраста и (или) инвалидов: проведение экскурсий, посещение памятных мест, учреждений культуры, исторических памятников» в сентябре 2024 года проведена экскурсия, для 21 гражданина пожилого возраста с посещением Храма святых апостолов Петра и Павла пос. Октябрьский.
Отдельным направлением клубной деятельности можно выделить работу компьютерного класса клуба для граждан пожилого возраста и инвалидов. Заседания проходят на базе компьютерного класса, созданного в учреждении для оказания содействия гражданам пожилого возраста и инвалидам в овладении навыками работы на персональном компьютере, помощи в освоении современных информационных технологий. На базе работы компьютерного класса реализуется несколько программ:
«Компьютерная азбука» – для получения начальных навыков работы на персональном компьютере для граждан пожилого возраста и инвалидов (старше 18 лет), в 2024 году было сформировано 24 группы, проведено 240 занятий и обучено 96 граждан;
«Компьютерная PRO Азбука» – для повторения и получения более расширенных навыков работы на персональном компьютере для граждан пожилого возраста и инвалидов (старше 18 лет), в 2024 году было сформировано 4 группы, проведено 40 занятий и обучено 16 граждан.
Для познавательного и активного досуга для граждан пожилого возраста и инвалидов в центре действуют различные клубы по интересам. Цель данных клубов - повышение жизненной активности граждан пожилого возраста и инвалидов путем вовлечения в культурно-массовые мероприятия.
На 01.01.2025 г. в учреждении работает 2 клуба для пожилых граждан и инвалидов: «Луч надежды» и «Серебряные «Волонтеры Приазовья», в мероприятиях которых приняло участие 32 человека. И организована работа кружка «Родник здоровья», где для пожилых граждан проводятся занятия по повышению физической активности.
Для социализации граждан пожилого возраста с учетом их потребностей и возможностей, для профилактики социального одиночества, организации и проведения досуговых мероприятий на тематических площадках с гражданами пожилого возраста в рамках программы «Посиделки у дома» в 2024 году приняло участие 57 граждан.
Учреждение реализует работу в рамках следующих программ:
«Вера исцеляет сердца» – для улучшения психоэмоционального состояния получателей социальных услуг, в 2024 году в программе не приняли участие 4 гражданина;
«Финансовая грамотность» – в рамках работы компьютерного класса, проведено 480 занятий для 112 граждан;
«Школа безопасности для получателей социальных услуг» – для повышения личной безопасности получателей социальных услуг, в 2024 году прошло обучение 2400 получателей социальных услуг;
«#Сидимдомаспользой» – для общения граждан пожилого возраста и инвалидов (старше 18 лет), расширения круга общения, получения новых знаний, умений, стабилизации эмоционального состояния, поддержания психологической и физической активности с использованием мессенджера WhatsApp, в 2024 году в программе принял участие 52 гражданин;
«Экспресс-курс» – для получения навыков работы на планшетном компьютере, ноутбуке, смартфоне, в 2024 году было проведено 24 занятия и обучено 12 граждан;
В 2024 году в учреждении была продолжена работа по реализации инновационных форм работы, разработанных и внедрённых в 2015 – 2024 годах:
1) рабочие группы контроля качества оказанных социальных услуг – ежемесячно членами рабочей группы осуществляется проверка работы социальных работников, работающих на 2,0 и выше ставки посредством опроса получателей социальных услуг, проверки графика посещений получателей социальных услуг и фактического времени предоставления социальных услуг, за 2024 год проверено 124 социальных работника, отработавших на 2,0 ставки и выше;
2) «телефонное анкетирование» – осуществляется мониторинг получателей социальных услуг (в телефоном режиме) о качестве предоставления социальных услуг в соответствии со скриптом телефонного разговора согласно опросному листу, с января по октябрь 2024 года по телефону опрошено 225 получателей социальных услуг, а принятые на социальное обслуживание граждане в ноябре и декабре 2024 года, будут опрошены в январе и феврале 2025 года;
3) «социальный почтовый ящик» – получение оперативной информации от жителей МО Ейский район о качестве предоставляемых социальных услуг, в 2024 году через «социальный почтовый ящик» получено 153 благодарственных письма от граждан;
4) телефон «Доверия» – прием обращений граждан пожилого возраста и инвалидов (старше 18 лет) по телефону. В 2024 году зарегистрировано 124 обращения консультационного характера, специалистами учреждения даны консультации о предоставляемых услугах учреждением, о формах социального обслуживания;
5) «сторонний мониторинг» – проводится мониторинг с помощью стороннего учреждения для определения удовлетворенности качеством предоставляемых социальных услуг, за 2024 год опрошено 526 получателей социальных услуг;
6) определение лучшего работника учреждения по итогам месяца «Лучшие сотрудники», ежемесячно размещаются фотографии лучших работников структурных подразделений учреждения, за 2024 год было размещено 84 работника учреждения;
7) определение лучшего отделения социального обслуживания на дому по итогам месяца с вручением переходящего Кубка, направлена на нематериальное стимулирование труда работников к достижению ими более высоких показателей при оказании социальных услуг, в 2024 году определено 12 лучших ОСО;
8) «домашнее визитирование» – поздравление получателей социальных услуг с юбилейными датами (90 лет и старше) работниками учреждения, в 2024 году работниками учреждения, совместно с членами клуба «серебряных» волонтеров «Волонтеры Приазовья» поздравлено 13 граждан, состоящих на социальном обслуживании в учреждении;
9) «экстренный вызов» – возможность оперативно обратиться за помощью в экстренной ситуации, в 2024 году 253 получателя социальных услуг приняли участие в реализации инновационной формы работы.
Учреждение осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», приказом министерства труда и социального развития Краснодарского края от 21.02.2022 № 161 «О внесении изменений в приказ министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 22 декабря 2014 г. № 1042 «Об утверждении порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Краснодарском крае»; устава, утвержденного приказом министерства труда и социального развития Краснодарского края от 25.12.2017 №1954 и согласованного приказом департамента имущественных отношений Краснодарского края от 12.12.2017 № 2866. Социальные услуги, в том числе срочные, предоставляются на территории муниципального образования Ейский район гражданам пожилого возраста, инвалидам, лицам без определенного места жительства и занятий, признанными нуждающимися в социальном обслуживании.
Для того чтобы стать получателем социальных услуг необходимо обратиться в государственное казенное учреждение Краснодарского края - управление социальной защиты населения в Ейском районе для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании на дому (статья 15 Федерального закона от 28.12.2013 №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»).
Основанием для рассмотрения вопроса о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании в форме социального обслуживания на дому является поданное в письменной или электронной форме заявление о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, составленное по форме, утвержденной приказом министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 марта 2014 г. № 159н «Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг» (далее - заявление), с приложением следующих документов:
документа, удостоверяющего личность получателя социальных услуг и полномочия представителя заявителя (при обращении представителя заявителя);
заключение медицинской организации о состоянии здоровья и об отсутствии медицинских противопоказаний к принятию на социальное обслуживание на дому;
Государственное казенное учреждение Краснодарского края - управление социальной защиты населения в Ейском районе комиссионно, в течение 5 рабочих дней, принимает решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании на дому, либо об отказе в социальном обслуживании. О принятом решении гражданин будет проинформирован путем направления уведомления о признании (отказе).
В случае признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании руководителем Государственного казенного учреждения Краснодарского края - управления социальной защиты населения в Ейском районе утверждается индивидуальная программа предоставления социальных услуг, которая передается гражданину или его законному представителю в срок не более чем 10 рабочих дней со дня подачи заявления гражданина о предоставлении социального обслуживания.
С утвержденной индивидуальной программой предоставления социальных услуг гражданин может обратиться в ГБУ СО КК «Ейский КЦСОН», расположенное по адресу: г. Ейск, ул. Коммунаров, д. 4, телефоны: 8(86132) 2-16-61 как к поставщику социальных услуг.
Основанием для рассмотрения вопроса о получении социальных услуг является поданное в письменной или электронной форме заявление о предоставлении социальных услуг, составленное по форме, утвержденной приказом министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 марта 2014 г. № 159н «Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг» (далее - заявление), с приложением следующих документов:
документа, удостоверяющего личность получателя социальных услуг (копия);
документов (сведений), подтверждающих наличие у получателя социальных услуг обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, послужившие основанием для признания гражданина нуждающимся в социальных услугах в форме социального обслуживания на дому (копия приказа уполномоченного органа о признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому);
документа, подтверждающего место жительства и (или) пребывания, фактического проживания получателя социальных услуг;
информации о лицах, проживающих совместно с получателем социальных услуг, о родственных связях получателя социальных услуг;
справки о размере пенсии и других доходах получателя социальных услуг, членов его семьи (при наличии), за последние 12 месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления о предоставлении социальных услуг;
заключения медицинской организации о состоянии здоровья и об отсутствии медицинских противопоказаний к принятию на социальное обслуживание на дому;
акта определения индивидуальной потребности гражданина, в том числе несовершеннолетнего, в социальных услугах;
документов о праве на льготы в соответствии с действующим законодательством;
СНИЛС или документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
индивидуальной программы предоставления социальных услуг.
При приеме на социальное обслуживание с гражданином заключается договор о предоставлении социальных услуг на дому, в котором определяется стоимость социального обслуживания исходя из размера среднедушевого дохода гражданина.
Документы, необходимые для принятия решения о предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, предоставляются получателем социальных услуг лично либо подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с требованиями статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».